fitur whatsapp business
Source image : istimewa

5 Fitur Whatsapp Business yang Akan Membuat Bisnis Berkembang

Artikel ini akan membahas tentang fitur Whatsapp Business yang akan membuat bisnis menjadi lebih berkembang, simak selengkapnya disini. Whatsapp atau WA adalah salah satu aplikasi untuk chat dan memiliki banyak fitur, dan pada tahun ini pun WA sudah melakukan banyak sekali pengembangan fitur-fitur.

Dan salah satu fitur terbaru dari WA adalah komunitas WA yang berfungsi untuk menggabungkan grup. Tidak hanya itu, seiring waktu berjalan, WA pun tidak hanya bisa digunakan untuk pribadi, akan tetapi bisa digunakna juga untuk berbisnis, dan dinamakan Whatsapp Business.

Mungkin masih banyak orang yang tidak mengetahui tentang WA Business, padahal banyak fitur Whatsapp Business yang dapat membantu bisnis menjadi berkembang. Sama halnya dengan WA yang digunakan untuk pribadi, WA Business juga mempunyai fitur yang banyak, akan tetapi beberapa fiturnya sangat penting untuk bisnis.

Jika ingin mengembangkan bisnis dengan bersungguh-sungguh menggunakan fitur Whatsapp Business, akan lebih baik memperhatikan fitur apa saja yang bisa dimanfaatkan. Dan berikut ini adalah deretan fitur dari Whatsapp Busness yang bisa digunakan untuk membuat bisnis semakin berkembang, simak berikut ulasannya.

5 Fitur Whatsapp Business yang Dapat Membantu Bisnis Berkembang

Profil Bisnis

Fitur WA Bisnis pertama yang dapat membantu mengembangkan bisnis adalah profil bisnis, dimana hal ini memang sangat penting. Karena seorang pebinsis harus memiliki profil yang berguna untuk memberikan sebuah informasi pada pelanggannya.

Informasi-informasi yang diberikan pada pelanggan, seperti alamat, email, deskripsi bisnis, situs web, dan masih banyak lagi. Tidak hanya itu, pengguna juga bisa mendapatkan centeng terverifikasi, dimana akun bisnis pengguna harus diverifikasi oleh pihak Whatsapp terlebih dahulu.

Katalog

Fitur WA bisnis kedua yang dapat membantu mengembangkan bisnis adalah katalog, dimana fitur ini bertujuan untuk memamerkan produk yang dijual. Dengan adanya katalog ini, pelanggan pun lebih mudah untuk mencari produk yang akan dibeli, tanpa harus bertanya kepada penjual.

Tidak hanya itu, jika WA bisnis ini digunakan oleh para freelancer, mereka dapat memamerkan karya-karyanya di fitur katalog ini. Contohnya jika freelancer desain logo, bisa memamerkan portofolio logonya di katalog, sehingga pelanggan akan tertarik dan percaya dengan karya-karya yang dimiliki.

Interactive Business Messages

Fitur WA bisnis ketiga yang dapat membantu mengembangkan bisnis adalah Interactive Business Messages. Dimana fitur ini memungkinkan pengguna untuk memasukkan tombol interaktif pada kustomer, dan tombol tersebut dibagi menjadi dua, yakni Quick Fast dan CTA.

Yang pastinya kedua tombol tersebut memiliki fungsi yang berbeda, Quick Fast digunakan untuk menjawab pertanyaan dengan opsi yang ditentukan penjual. Sedangkan CTA digunakan untuk kustomer dan mengarahkannya ke halaman web tertentu untuk melakukan panggilan.

Daftar Pesan

Fitur WA bisnis keempat yang dapat membantu mengembangkan bisnis adalah daftar pesan, dimana fitur ini memungkinkan pengguna untuk menambah produk. Dan nantinya daftar pesan tersebut akan mengeluarkan daftar produk yang dipilih oleh kustomer.

Jadi, fitur ini memungkin kustomer untuk memilih produk lebih cepat, jadi kustomer hanya perlu melihat produk di daftar pesan yang muncul. Dan jika ada produk yang cocok dan ingin membelinya, kustomer hanya perlu klik tombol dan sistem akan secara otomatis memlih list yang dipilih.

Quick Reply

Fitur WA bisnis kelima yang dapat membantu mengembangkan bisnis adalah Quick Reply, dimana fitur ini dapat memunculkan pesan umum. Dan contoh pesan umum tersebut tentunya hanya untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dari kustomer, caranya mudah hanya perlu ketik “/” dan pilihan pesan akan muncul.

 

 

Penutup

Dari sini bisa disimpulkan, bahwa fitur-fitur yang ada pada setiap aplikasi membuat pengguna semakin dimudahkan dalam melakukan aktivitas. Selain dari fitur-fitur diatas yang ada pada WA Bisnis, tidak luput juga untuk menggunakan strategi lainnya, jangan hanya berpacu dengan fitur diatas.

Karena tentunya jika hanya mengandalkan fitur-fitur yang ada diatas, tidak akan 100% persen berkembang. Fitur-fitur diatas hanya membantu untuk mengembangkan bisnis yang dijalankan, dan terimakasih sudah membaca artikel ini, saya harap artikel ini bisa membantu Anda dalam mengambangkan bisnis Anda, semoga bermanfaat.